Akquisition | Webbasiertes CRM-System
- Kontaktverwaltung
> Konzern, Firmen, Ansprechpartner, Kommunikationsdaten
- Bearbeitungshistorie
- Wiedervorlage
- Vertriebs-Forecast
- Marketingunterstützung
- uvm. |
Angebot | Kalkulation und Angebot
- Kalkulations- und Angebotsbearbeitung
- Workflow bzw. Genehmigungsverfahren
- Versionsverwaltung
- Dokumentenverwaltung
- Termin-und Ressourcenplanung
- Planung von Faktura, Zukauf und Kosten (Prognose)
- uvm. |
Planung | Projektauftrag
- Projektstrukturplanung (Gantt-Diagramm)
- Termin- und Ressourcenplanung
- Auftragsbestätigung, Bestellung, Werkverträge, etc.
- Planung von Faktura, Zukauf und Kosten (Prognose)
- Workflow bzw. Genehmigungsverfahren
- Dokumentenverwaltung
- MS Project (Im- und Export)
- uvm. |
Durchführung | Fakturierung
- Einzel-, Anzahlungs- und Abschlussrechnung
> Festpreis, Nach Aufwand (autom. Erstellung), Zahlungsplan
- Einzel- und Stapeldruck, Offene Posten, Zahlungseingang
- Schnittstelle zu FiBu-System (u.a. DATEV, SAP)
Projektsteuerung / Projektkontrolle
- Permanenter Plan-/Ist-Vergleich
- Zeit (Gantt-Diagramm), Inhalt, Geld
- Trendanalysen
- E-Mail Benachrichtigungssystem
- autom. Verteilung von Auswertungen
- Prognose (Fertigstellungsgrad, Kennzahlen, Bewertung, etc.)
- Deckungsbeitragsrechnung
- uvm. |
Zeiterfassung | Projektzeiterfassung
- Webbasierte und Windows-basierte Erfassung
- Arbeitszeit- bzw. Projektzeiterfassung
- Rückmeldung an Projektleiter (Zeit, Inhalt, Faktura)
- Urlaubsantrag (inkl. Genehmigungsverfahren)
- Reisekostenerfassung (Zeiten, Kosten, Belege, etc.)
- Zugriff auf Projektdokumente und auf das Arbeitszeitkonto
- uvm. |
Ticket-
Bearbeitung | Ticket-Bearbeitung
- Standort- und systemunabhängige Erfassung
- Workflow- und Eskalationsmanagement (SLA)
- Verknüpfung von Tickets und Projekten
- Bearbeitungshistorie
- Dokumentenverwaltung
- Ticket- und tätigkeitsbezogene Projektstundenerfassung
- uvm. |
Ressourcen-
Management | Ressourcen- und Kapazitätsverwaltung
- Planung auf Projekt- und Organisationsebene
- Kapazitätssteuerung von Mitarbeitern bzw. Unternehmens-
einheiten (Drill-Down)
- Urlaubsplanung, Urlaubsgenehmigung
- Skill-Management
- Dokumentenmanagement
- uvm. |
Verwaltung &
Administration | Stammdatenverwaltung
- Kunden und Lieferanten (inkl. Ansprechpartner)
- Unternehmensstruktur
- Mitarbeiter (intern / extern)
- Grundlagen für Kalkulationen bzw. Projekte
- Kosten- und Verkaufssätze
- Kalenderverwaltung
- Spesen, Währungen, Einheiten, uvm.
Benutzer- und Rechteverwaltung
- Rollen-, benutzer- bzw. projektspezifisch
- Individuell für Module bzw. für Funktionen
Arbeitszeitkonto
- Arbeitszeitkonto jedes Mitarbeiters
- Urlaub, Krankheit, Überstunden, Gleitzeit
- Verknüpfung zur Ressourcenplanung (Soll/Ist)
- Trennung zwischen Projektzeiten und Anwesenheitszeiten
Controlling und Management
- Webbasiertes Management Information System
- Durchführung von Monats- bzw. Jahresabschlüssen
- Schnittstellen (Im-/Export) zu FiBu-Systemen
- Auswertungs- und Controlling-Funktionen
- uvm. |
Auswertungen &
Schnittstellen | Auswertungen & Reporting
- Umfangreiche webbasierte Auswertungen von
Unternehmensbereichen, Kunden, Projekten und Mitarbeitern
- Ausdruck und Export (RTF, PDF, XLS, CSV, TXT, etc.)
- Automatische Verteilung von Auswertungen bzw. Reports per E-Mail
Schnittstellen
- Mail-Server, MS Projekt (Im-/Export), DATEV, SAP, etc.
- Direkter Datenbank-Lesezugriff (ODBC, JDBC, etc.)
- Manueller bzw. automatischer Im-/Export von Projektdaten
- uvm. |
